politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 août 2025

Votre vie privée est importante. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous interagissez avec Rebellion et effectuez des achats sur notre site web. En utilisant notre site et nos services, vous acceptez les pratiques ci-dessous.

1. Quelles informations nous collectons

Informations personnelles : nom, adresse e-mail, adresses de livraison et de facturation, numéro de téléphone et détails de paiement lorsque vous passez une commande.
Détails de la commande : les articles que vous achetez, votre historique d'achat et vos commentaires sur la commande.
Données de communication : questions, messages et commentaires que vous nous envoyez.
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil et données d'utilisation du site (collectées via des cookies et des outils d'analyse).

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous collectons vos données pour des raisons spécifiques :

Pour traiter, exécuter et livrer vos commandes.
Pour communiquer avec vous au sujet de l'état de votre commande, de votre compte ou de vos demandes de service client.
Pour personnaliser votre expérience d'achat et améliorer notre service.
Pour se conformer aux obligations légales et réglementaires.
Pour les communications marketing et promotionnelles (uniquement avec votre consentement explicite).

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous les partageons uniquement si nécessaire :

Avec Printful : Notre partenaire de production et d'expédition d'impression à la demande a besoin de vos informations (nom, adresse, coordonnées, détails du produit) pour fabriquer et livrer votre commande.
Prestataires de services : Des prestataires de confiance nous aident pour les paiements, l'informatique et le fonctionnement du site web. Ils utilisent vos données uniquement pour effectuer leurs tâches.
Exigences légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige ou pour protéger nos droits.

4. Sécurité des données

Nous et nos partenaires utilisons des mesures de sécurité (chiffrement, serveurs sécurisés, contrôles d'accès) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou altération. Bien qu'aucun système ne soit parfaitement sécurisé, nous veillons à protéger vos informations à chaque étape.

5. Transferts internationaux de données

Vos données peuvent être traitées hors de votre pays d'origine, notamment dans l'UE et aux États-Unis, car nous collaborons avec Printful et d'autres fournisseurs internationaux. Nous veillons à ce que tous les transferts soient conformes aux lois applicables en matière de protection des données.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour livrer vos commandes, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter les accords. Si vous demandez leur suppression, nous supprimerons vos données personnelles, sauf disposition légale contraire.

7. Vos droits

Vous avez le droit de :

Accédez, mettez à jour ou supprimez vos informations personnelles.
S'opposer au traitement ou le restreindre.
Retirer votre consentement au marketing à tout moment.
Déposez une plainte auprès d’une autorité de protection des données si vous pensez que vos données sont utilisées à mauvais escient.

Pour exercer vos droits, envoyez-nous un e-mail à [votre e-mail d'assistance] .

8. Cookies

Nous utilisons des cookies et des outils de suivi similaires pour garantir le bon fonctionnement de notre site, analyser ses performances et comprendre vos interactions avec nous. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de cette politique

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette politique de confidentialité. Les nouvelles versions seront publiées sur notre site ; consultez cette page pour en connaître la version la plus récente. En continuant à utiliser notre site, vous acceptez la politique actuelle.

10. Contactez-nous

Des questions ou des préoccupations ? Contactez-nous à [votre adresse e-mail d'assistance] .